PORTAL KOTA-Di tengah pilihan es krim yang semakin beragam dan selera konsumen yang cepat berubah, Aice Group membangun kedekatan dengan pasar Indonesia melalui inovasi produk, kualitas dan keamanan, serta akses yang luas bagi konsumen.
Pendekatan tersebut kini kembali memperoleh pengakuan konsumen, dengan Aice meraih Top Brand Award dan Top Brand for Kids 2026 untuk kedelapan tahun berturut-turut sejak 2019.
Data Top Brand Index (TBI) 2026 memperlihatkan indeks Aice meningkat dari 10,60% pada 2025 menjadi 27,27% pada 2026. Kenaikan sebesar 16,67 poin persentase tersebut setara kenaikan sekitar 157% secara tahunan.
Baca lainnya:
Sylvana Zhong, Senior Brand Manager Aice, mengatakan capaian tersebut menjadi pengingat bahwa kepercayaan konsumen tidak dapat diperlakukan sebagai sesuatu yang permanen.
“Delapan tahun merupakan perjalanan yang panjang, tetapi bagi kami yang lebih penting adalah bagaimana kepercayaan itu terus diperbarui. Konsumen sekarang memiliki semakin banyak referensi dan pilihan. Karena itu, penghargaan ini menjadi dorongan bagi kami untuk terus mendengarkan konsumen dan memastikan Aice tetap relevan dengan kebutuhan mereka,” ujar Sylvana.
Top Brand Award 2026 mengusung tema “Respectful Brand”, yang menempatkan hubungan dan kepercayaan konsumen sebagai bagian penting dari keberlanjutan sebuah brand.
Pengukuran Top Brand Index sendiri dilakukan melalui tiga parameter utama, yakni Top of Mind Awareness, Last Usage, dan Future Intention. Survei dilakukan secara independen oleh Frontier di 15 kota besar Indonesia.
Handi Irawan D., CEO Frontier sekaligus Founder Top Brand Award, menilai bahwa tantangan sebuah brand tidak berhenti ketika sudah dikenal dan dipilih.
Dalam konsep Respectful Brand, hubungan yang lebih kuat dengan konsumen dibangun melalui pengalaman yang konsisten dan kemampuan brand untuk terus memberikan nilai.
“Top Brand Award bukan sekadar penghargaan atas pencapaian masa lalu, melainkan indikator keberlanjutan brand di masa depan. Brand yang mampu bertahan bukan hanya brand yang dikenal, tetapi juga yang dipercaya dan memiliki tempat khusus di hati konsumennya. Kepercayaan dan kedekatan tersebut tidak dapat dibangun hanya melalui iklan, promosi, atau media sosial, melainkan tumbuh dari kualitas, konsistensi, inovasi, dan keterlibatan yang kuat dengan konsumen,” ujar Handi.
Perubahan indeks dalam kategori es krim menunjukkan tantangan bagi brand untuk terus mempertahankan relevansi.
Hingga saat ini, Aice memiliki lebih dari 100 varian produk es krim yang tersedia di ratusan ribu outlet di seluruh provinsi Indonesia.
Salah satu inovasi terbaru Aice adalah Aice Crispy Balls Shine Muscat, yang menghadirkan pengalaman menikmati es krim melalui perpaduan rasa dan tekstur dalam satu produk.
Mengangkat karakter Shine Muscat yang manis dan segar, produk ini memadukan crispy balls yang renyah sejak gigitan pertama dengan popping candy yang menghadirkan efek “POP POP” di mulut, serta sentuhan aroma melati dan nata de coco yang kenyal.
Selain Top Brand Award kategori es krim umum, Aice kembali memperoleh predikat Top Brand for Kids 2026 dengan indeks 16,50%. Aice berada dalam kelompok tiga besar kategori es krim anak di tahun ini.
Baca lainnya:
“Kami ingin terus menjaga kepercayaan keluarga melalui kualitas dan keamanan produk, tetapi pada saat yang sama tetap menghadirkan pengalaman menikmati es krim yang menyenangkan dan relevan bagi generasi yang terus berubah,” kata Sylvana.
Memasuki tahun kedelapan sebagai penerima Top Brand dan Top Brand for Kids, Aice melihat perubahan indeks pada 2026 sebagai momentum untuk terus memperkuat hubungan dengan konsumen.
“Delapan tahun ini kami capai bersama konsumen. Karena itu, kami tidak melihatnya sebagai pencapaian Aice semata. Kepercayaan konsumen harus diperoleh kembali setiap hari, melalui produk yang mereka pilih, pengalaman yang mereka rasakan, dan kemampuan kami untuk terus memahami perubahan kebutuhan mereka,” tutup Sylvana. (Eka)
1 komentar