Portalkota – PT Jasa Marga (Persero) Tbk bersama para pemangku kepentingan menggelar Apel Terpadu Jasa Marga Siaga Operasional Lebaran Idulfitri 1447 H/2026 di Taman Mini Indonesia Indah (TMII), Jakarta.
Kegiatan ini menjadi penanda dimulainya rangkaian pelayanan operasional jalan tol guna memastikan perjalanan masyarakat selama Lebaran berlangsung aman, nyaman, dan lancar.
Apel terpadu dihadiri oleh Kepala Korps Lalu Lintas (Kakorlantas) Polri Agus Suryonugroho, Dirjen Perhubungan Darat Kemenhub Aan Suhanan, Kepala Badan Pengatur Jalan Tol (BPJT) Wilan Oktavian, serta jajaran direksi Jasa Marga dan Jasa Raharja.
Direktur Utama Jasa Marga Rivan A. Purwantono menyampaikan apresiasi kepada seluruh pemangku kepentingan yang hadir.
Menurutnya, kehadiran para stakeholder merupakan bagian dari komitmen penguatan kolaborasi dalam mendukung kelancaran operasional selama periode libur Idulfitri.
“Jasa Marga menyiagakan sekitar 8.000 personel didukung oleh 516 unit kendaraan operasional yang siap bertugas dalam operasi angkutan lebaran (Operasi Ketupat). Dari sisi kesiapan infrastruktur, Jasa Marga memastikan empat ruas tol fungsional telah siap 100 persen untuk dioperasikan,” ujar Rivan.
Baca lainnya:
Kabar Baik Pemudik! 841 Kapal Disiapkan untuk Angkutan Laut Lebaran 2026
Luncurkan Call Center 133 dan Siagakan Armada
Pada kesempatan yang sama, Jasa Marga meluncurkan layanan Call Center 133 sebagai pusat layanan informasi dan pengaduan bagi pengguna jalan tol yang dapat diakses selama 24 jam. Nomor ini menggantikan nomor sebelumnya yaitu 14080.
“Melalui Call Center 133, Jasa Marga berharap komunikasi dengan pengguna jalan menjadi lebih cepat, mudah, dan responsif,” jelas Rivan.
Dalam mendukung kelancaran operasional, Jasa Marga menyiagakan berbagai armada layanan, antara lain:
· 176 unit kendaraan derek
· 124 unit Mobile Customer Service (MCS)
· 55 unit ambulans
· 101 kendaraan Patroli Jalan Raya (PJR)
· 71 tim siaga dan 209 unit pompa air antisipasi cuaca ekstrem
· 18.000 rubbercone serta rambu rekayasa lalu lintas
Posko Kesehatan dan Personel Siaga
Jasa Marga juga meningkatkan layanan bagi pengguna jalan dengan menyiapkan 43 posko kesehatan di berbagai titik rest area.
Untuk mendukung kelancaran transaksi di gerbang tol, disiagakan 470 personel on call serta 736 unit mobile reader sebagai alat bantu transaksi guna mengantisipasi lonjakan volume kendaraan.
Baca lainnya:
Anti Drama! blu by BCA Digital Luncurkan BluValas untuk Transaksi di Luar Negeri
Acara apel terpadu ditutup dengan parade kendaraan operasional yang menampilkan berbagai armada layanan jalan tol yang akan bertugas selama periode Lebaran.
Dengan kesiapan personel, armada layanan operasional yang andal, dukungan inovasi teknologi, serta kolaborasi intensif bersama para pemangku kepentingan, Jasa Marga berkomitmen menghadirkan pelayanan prima sehingga perjalanan mudik Lebaran 2026 dapat berlangsung aman, nyaman, lancar, dan berkeselamatan bagi seluruh pengguna jalan tol.(uci)
